Qua nắm thông tin và kiểm tra thực tế, các cấp chính quyền của tỉnh Quảng Ninh đã pháthiện tại khu vực tổ 7, khu 5, phường Quang Hanh (TP Cẩm Phả) có hiện tượng sụt, lún ở khu vực phía tây sườn đồi. Ngay lập tức, tỉnh Quảng Ninh đã yêu cầu TP Cẩm Phả, phường Quang Hanh di dời khẩn cấp 136 hộ dân ra khỏi vùng nguy hiểm.
Ngay trong đêm tối ngày 11/9, gần 400 người dân phường Quang Hanh (khu 5 - 68 hộ, 200 nhân khẩu; khu 6 - 38 hộ, 122 nhân khẩu và khu 7A - 30 hộ, 78 nhân khẩu) đã được đưa đến nơi an toàn. Các cấp chính quyền, các đơn vị liên quan đã tạo điều kiện tốt nhất cho người dân về cơ sở vật chất, phương tiện... trong quá trình di dời.